更新日： 2024年8月21日
与信管理システムとは、取引先の信用度や与信限度額を一元管理するツールのことです。
取引先が増加し、与信管理の負担が大きくなっている企業にとって「与信管理にかかる業務負担が大きい」という悩みは避けては通れないものでしょう。
適切な与信管理を行わないと、取引先の倒産による未回収リスクだけでなく、自社の信用低下や連鎖倒産のリスクも高まります。
そこで与信管理システムを導入することで、煩雑だった従来業務を効率よく行えるようになります。
本記事では、与信管理システムの概要や導入によって解決できる課題について論考します。
目次
与信管理システムは、企業間取引における信用リスクを効果的に管理するためのツールです。
取引先の信用度や与信限度額、売上債権残高などを一元管理し、未回収リスクを最小限に抑えることを目的としています。
このシステムは、膨大な企業情報データベースと連携し、AIや統計的手法を活用して取引先の信用力を評価します。
これにより、人手による情報収集や分析の負担を大幅に軽減し、迅速かつ客観的な与信判断を行うことが可能です。
与信管理システムは単なる判断ツールではなく、取引先の信用状況を継続的にモニタリングし、リスクの変化をリアルタイムで把握できます。
結果的に、企業は常に最新の情報に基づいた与信管理を行うことができますので、結果的にビジネスリスクの低減と経営の安定化に貢献します。
こちらの記事もおすすめ：
与信管理とは？重要性や方法・コスト削減までわかりやすく解説▶
一般的な与信管理システムは、以下のような主要機能を備えています。
与信管理システムを導入すれば、これらの機能により自社の信用リスク管理を効率化しつつ、戦略的な取引先選定や与信ポートフォリオの最適化を実現できます。
システムを用いない従来の与信管理業務では、以下のような課題が発生していました。
それぞれ個別にみていきましょう。
この課題は企業の財務に大きな影響を与えます。
信用調査会社への支払いは取引量に比例して増加するため、企業の成長に伴ってコストが急激に膨らむ可能性があるのです。
また、与信管理には専門知識が必要なため、専門人材の確保や教育にも多大なコストがかかります。
未回収リスクに備えて一定の資金的余裕を確保する必要もあり、結果的に運転資金を圧迫しかねないのが実情です。
こちらの記事もおすすめ：
信用調査（与信調査）とは？調査の基本やコスト削減のコツも紹介！▶
時間の問題も重要な課題です。
取引先の財務情報や信用情報の収集には多くの時間を要し、特に非上場企業の場合は情報入手が困難で、さらに時間がかかることが多々あるでしょう。
収集した情報の分析と評価にも専門知識と時間が必要です。
複数の部署や担当者間での情報共有・承認プロセスも求められるため時間がかかり、これがビジネスチャンスの逸失につながる可能性を生んでいます。
専用システムを用いない与信管理業務では、営業活動の非効率も看過できない問題です。
多くの場合、与信審査前に営業活動を行うため、後の与信審査で取引不可と判断されると、それまでの営業努力が無駄になってしまいます。
これは時間とリソースを非効率に投下するだけでなく、営業担当者のモチベーション低下にもつながりかねません。
そういった問題が重なり与信リスクの高い顧客へアプローチしてしまうと、より有望な顧客への機会損失が生じる可能性が高まります。
与信管理システムの導入は、多くの企業にとって業務効率化とリスク管理の強化を実現する強力なソリューションとなります。
しかし、すべての課題を完全に解決できるわけではありません。
ここでは、与信管理システムが解決できる課題と、依然として残る課題について詳しくみていきましょう。
事実ベースとして、与信管理システムの導入により、いくつかの重要な課題を効果的に解決することができます。
まず1つが、与信判断のプロセスが大幅に効率化される点です。
システムは大量のデータを瞬時に処理し、一貫した基準で判断を行うため、人為的なばらつきや主観的判断によるリスクが軽減されます。
また、情報収集と分析の自動化により、業務時間も大幅に短縮できます。
従来は数日から数週間かかっていたプロセスが、数分から数時間に短縮されることで、ビジネスの意思決定スピードが向上し、競争力の強化につながるでしょう。
さらに、取引先の信用状況を継続的にモニタリングし、重要な変化があった場合に即座にアラートを発信する機能により、リスクの早期発見と迅速な対応が可能になります。
これにより、潜在的な損失を最小限に抑え、リスク管理の質が大幅に向上します。
一方で、与信管理システムを導入しても完全には解決できない課題も存在します。
まず、必要コストの問題が挙げられます。
システムの導入には初期投資や運用コストが発生し、これらのコストが従来の方法での与信管理コストを上回る可能性もあります。
また、与信審査自体の必要性はなくならないため、営業活動の非効率性が完全には解消されません。
営業担当者が取引先との関係構築に時間を費やした後に、与信審査で取引不可となるケースは依然として発生し続ける可能性が高いのです。
さらに、システムの精度はデータベースの質に大きく依存するため、データの信頼性や更新頻度に関する課題も残ります。
特に、非上場企業や新興企業の情報は入手が困難で、データベースの情報が不十分または古い可能性があります。
これらの課題を認識しつつ、与信管理システムの導入効果を最大化するためには、システムの選定だけでなく「組織全体の与信管理プロセスの見直し」「人的判断との適切な組み合わせ」など、総合的なアプローチが求められます。
以上の課題感を踏まえた上で、与信管理システムを選定する際には、以下のポイントに着目しましょう。
それぞれ個別に解説します。
自社のニーズに合ったシステムを選定することは、与信管理システムの効果を最大化するために不可欠です。
まず、業界特性に合わせたカスタマイズ性を確認しましょう。
各業界には固有の取引慣行や与信リスクがあるため、それらに対応できる柔軟性が重要です。
既存システムとの連携可能性も重要な検討事項といえます。与信管理システムは、基幹系システムやCRM、会計システムなどと連携して初めて真価を発揮します。
スムーズなデータ連携が可能かどうか、事前に確認しておくことが大切です。
さらに、ユーザーインターフェースの使いやすさも評価すべきポイントです。システムがどれだけ高機能であっても、使いにくければ効果的に活用されません。
直感的な操作性や必要な情報への素早いアクセスなど、実際に使用する担当者の視点からの評価が重要です。
与信管理システムの導入には相応の投資が必要となるため、コストパフォーマンスの評価は不可欠でしょう。
初期導入コストだけでなく、長期的な運用コストも含めた総合的な評価に加え、「期待される効果」「業務効率化によるコスト削減効果との比較」も重要です。
将来的な機能拡張や規模拡大への対応可能性も考慮する必要があります。
自社の成長に伴い、与信管理のニーズも変化していきます。新しい機能の追加やユーザー数の増加、データ量の拡大にも柔軟に対応できるシステムを選ぶことが重要です。
コストパフォーマンスに関わる要素として、サポート体制と導入後のフォローアップも重要な要素です。
システム導入後の安定稼働と効果的な活用のためには、充実したサポートが欠かせません。
技術的なサポートだけでなく、運用面でのアドバイスや定期的なレビューなども考慮に入れましょう。
与信管理システムの精度は、基盤となる企業情報データベースの質に大きく依存します。
そのため、データベースの信頼性と更新頻度は非常に重要な選定ポイントとなります。
まず、企業情報データベースの規模と質を確認しましょう。
カバーしている企業数、中小企業や非上場企業の情報の充実度、海外企業のデータの有無など、幅広い観点から評価することが大切です。
情報更新の頻度と最新性も事前に確認する必要があります。企業の信用状況は刻々と変化するため、できるだけリアルタイムに近い情報更新が望ましいでしょう。
特に、上場企業の四半期決算情報や信用格付の変更などの重要情報は、迅速に反映される必要があります。
データ活用を前提とするなら、データソースの多様性と信頼性を検証することも忘れてはいけません。
財務諸表や登記情報だけでなく、ニュース記事やSNS情報など、多角的な情報源からデータを収集しているかを確認しましょう。
ユーソナーは、820万件の法人データベースを基盤とした評点・要注意データベースを活用し、効率的で精度の高い与信管理を実現するソリューションです。
ユーソナーは、中小企業や非上場企業を含む幅広い企業の信用情報にアクセスでき、独自の評点システムにより取引先の信用リスクを客観的に評価できます。
また、アプローチ前の一次スクリーニング機能により、営業活動の効率を大幅に向上させることが可能です。
従量課金制を採用しており、初期投資を抑えつつ必要な分だけのサービスを利用できるため、コスト面でも各社のニーズに合わせた導入を行えます。
導入により、与信管理業務の時間短縮と人的コストの削減、最新データに基づいた与信判断、未回収リスクの低減などの効果が期待できます。
さらに、SFA/MAとの連携機能により、営業活動の効率化と新規取引先の開拓機会の増大も見込めます。
ユーソナーの詳細はこちらからご確認ください。
与信管理は企業経営において重要な役割を果たしますが、従来のプロセスには多くの課題が存在しています。
そこで与信管理システムの導入すれば、これらの課題の多くを解決できます。
ただし、与信管理システムを導入しても依然として残る課題もあります。
近年、大規模なデータベースや先進的な分析技術を活用した新たな与信管理ソリューションが登場し、従来のシステムでは対応が難しかった課題にも対処できるようになってきています。
企業は自社のニーズと課題を十分に分析し、最適な与信管理ソリューションを選択することが重要です。
先進的なツールを活用しつつ、継続的な改善と適応を行うことで、効果的な与信管理体制を構築し、企業の持続的な成長と安定経営を実現することができるでしょう。
この記事を書いた人
ユーソナー編集部
MXグループ・編集長
ユーソナー編集部です。
主にBtoB事業を営む企業様に向け、これからの業務のあり方を考える上で有用なデータ活用やデジタル技術に関する情報を発信しています。
ユーソナー株式会社では、BtoB企業の市場開拓におけるデータ活用の実態について、経営企画職の方500人を対象にアンケート調査を実施し、レポートにまとめました。 営業・マーケティング活動を強化・改善していくためのヒントやきっかけとしていただければ幸いです。
フォームに必要事項をご記入いただくと、無料で資料ダウンロードが可能です。
サービスやイベントに関する情報の受け取りはいつでも停止することができます。当社規定に関しては、「プライバシーステートメント」をご確認ください。
ユーソナーは業種・業界問わず
様々な企業において活用いただいております。
ITreview Grid Award 2024 Summer
リーダー認定4部門
Salesforce Japan Partner Award 2023
AppExchangeビジネスの中で最も秀でたパートナーと評価
