会長からのメッセージ

ユーソナー株式会社　
代表取締役会長兼CEO　福富 七海
nfukutomi@usonar.co.jp

ユーソナーは2015年から非競(ひきょう)を経営方針に掲げています。

それまでは、ユーソナー(uSonar)というクラウドサービスに、SFA(営業支援システム)とかMA(マーケティング自動化)などの機能を付帯させていました。

どうしても顧客の声を無条件に聞きすぎると、多数の顧客には必要ない複雑で過大な機能になりがちです。
『イノベーションのジレンマ』で言う日本の優れた家電のように「意味なき高性能」になりかねない。
そういう経緯で追加開発したSFA機能やMA機能は、強みのないコモディティ(汎用品)となり、無益な過当競争にもなりました。

自社の得意な分野だけに特化すべきとはアル・ライズ『フォーカス』から学んだ知見です。
ここから共生→「非競」として、自社の得意領域に特化し、近接分野は他の強みのある会社に任せるべきだと考えました。

私たちの得意領域は820万件の事業所データの網羅性です。
SFA、MA、BI(データ整理ツール)などをお求めの顧客には、最適な機能を持つ会社をご紹介します。

これにより、
　　①かつての競争相手はパートナーになりました。
　　②わが営業も専門家として最適な提案ができます。
　　③近接製品との連携では、客観的なコンサル支援も行えます。
その結果、顧客満足さらに社員満足も得られました。

われわれは「日本で最も非競(ひきょう)な会社」を目指します。

　　これからもご支援ご協力お願い申し上げます。



*「非競」は早稲田大学ビジネススクール山田英夫教授『競争しない競争戦略』第4章 協調戦略を参考にしました。