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リードを増やす為の適切なメールマーケティングとは

本記事では当日の内容から、一部を抜粋してお届けします。

BtoBのマーケティングという仕事は油断するとすぐに部分最適になる業務だと思います。
これはマーケティング部門の目標設定が部門内だけの閉じたものになりやすく、
他の部門とも連携した全社的な最適解に繋がりづらいという意味もありますが、
マーケティング業務だけを見ても部分最適になってしまう事も少なくありません。一つ例をあげます。

BtoBマーケティングのメインの業務の一つとしてリード獲得があります。
展示会やコンテンツマーケティング、広告運用など日々あらゆるチャネルから皆様リードを獲得している事と思います。
では、実際のところ、皆さんのリードは増えているでしょうか？

もちろん獲得をしているのだからリード数としては増えていると思います。
問題はマーケティング部門として活用出来るリード、つまりメール配信で活用出来るリードが増えているかです。

BtoBマーケティングにおいて、メールはとても重要なチャネルです。
適切なメールマーケティングを行う事で、様々な施策の効果を出すことができます。
ただ、当然の事ですが、メール配信を行うと一定数配信停止が発生します。
ここに部分最適の落とし穴があります。

例えば5万件のハウスリストを持っている企業のマーケティング部門があるとします。
この企業はイベントや広告出稿、WEBからの流入などで毎月平均して1,200件の新規リードを獲得しています。
年間で14,400件です。

コンテンツ作成にも力をいれており、作成したコンテンツ案内のメルマガを週に1度送っています。
さらに、ウェビナーも月に2回開催しています。ウェビナー毎に3回ずつ集客メールを送っています。
リード獲得も、コンテンツ作成も、メルマガも、ウェビナーも実践している企業です。
仮にメール配信の配信停止率が0.2%だったとしたら、この企業のマーケティング部門のリードは増えるのでしょうか。