りそな銀行は中小・零細企業のマーケティング強化のために、820万拠点を網羅する法人マスタデータ「LBC」を搭載した顧客データ統合ソリューション「ユーソナー（uSonar）」を導入しました。 また、データの有効活用を目的として、セールスフォース・ドットコム社が提供する営業支援ツール（SFA）「Sales Cloud」を導入しましたが、以下3点に課題を感じていました。
・　統一コード（法人番号）による顧客情報の一元管理
・　企業属性を活用した最適な戦略の立案
・　名刺情報を全社共有することによるバッティングの防止

そこで、りそな銀行は顧客データ統合ソリューション「ユーソナー」と「Sales Cloud」を連携し、法人番号や企業属性を顧客情報に付与することにより、データの一元化を実現しました。その後、名刺管理アプリ「ユー名刺」を導入し、データを有効活用するためのシステム基盤を構築しました。 「ユー名刺」は今後、全支店にて2,000IDの導入を検討しており、データ活用の幅を広げていく予定です。

法人番号と連携した「LBC」の活用メリット

法人番号を紐付けるには、クライアントへ開示請求を行う、もしくは1社ずつ調査を行うしか方法がありませんでした。そこで、法人番号と連携した「LBC」を活用することにより、手間をかけず、自動で法人番号の付与を実現します。 また、「LBC」を活用することにより、本社単位だけでなく、事業所まで正確にグループ関係を把握し、顧客情報を管理することが可能です。

顧客データ統合ソリューション「ユーソナー」と名刺管理アプリ「ユー名刺」の導入メリット

日本最大の法人マスタデータ「LBC」を搭載した「ユーソナー」と「Sales Cloud」が連携することにより、SFAの機能を強化することが可能です。「ユーソナー」と「Sales Cloud」、「ユー名刺」を中心とし、データを有効活用するシステム基盤の構築を実現しました。
①　統一コードとなる法人番号を自動で付与できるため、データメンテナンスにかかる工数を削減。
②　業種や売上高などの企業属性を活用した効率的な戦略の立案を実現。
③　「ユー名刺」で登録した名刺情報をリアルタイムに表示することができ、名刺情報の全社共有を実現。

りそな銀行の概要

会社名	株式会社りそな銀行
所在地	大阪府大阪市中央区備後町2-2-1
代表者	代表取締役社長 東 和浩
設立	1918年5月15日（営業開始日2003年3月3日）
資本金	2,799億円
事業内容	預金業務、貸出業務、商品有価証券売買業務、有価証券投資業務 ほか
URL	http://www.resonabank.co.jp/

※記載の会社名・商品名等の固有名詞は各社の商標又は登録商標です。