弁護士ドットコム株式会社

武川

「当時、社内ではSalesforceへ各企業のデータを集約し管理していました。

そのうえで、集めたデータをうまく活用し、効果的なセールスを進める方法に悩んでいたのです。

以前は他社の分析ツールを利用していたのですが、Salesforceとの整合性が悪く、データの抜け漏れがあったり正確なデータも表示されない。

そのため、気づけばほとんどそのデータを利用していない状況が続いていました。」

武川

「クラウドサインの今後の戦略として3カ年計画を打ち立てました。

戦略の1つはエンタープライズのお客さまにより多く導入していただくための「顧客データベースの再構築」でした。

そのためには、どういった業種に使っていただけるのか、従業員数が何人くらいの会社に適切かなどをあらためて検討し直す必要があり、プロジェクトチームを結成し臨みました。」

武川

「ユーソナーをはじめとする数社のサービスを、1カ月半ほどかけてじっくりと比較検討しました。

我々の戦略に最適なサービスはユーソナーの『ユーソナー/サイドソナー』しかないと考え、導入を決定しました。」

武川

「ユーソナー社のユーソナー/サイドソナーを選んだ理由は、本社や支社・事業所を合わせた国内約820万社を網羅している圧倒的な情報量と、弊社がすでに利用していたSalesforce社のSales Cloudと合わせて利用できる点でした。

多くの法人データベースでは本社情報のみ掲載されているものがほとんどですが、ユーソナーは支社や事業所の情報もしっかりと網羅しています。

数千人規模の従業員を抱える大手企業の場合、事務所が決裁権を持っていることも少なくありません

まさに、"今後戦略的にセールスを検討していきたい"と考えている事業所についてもしっかりと網羅されており、その点も決定の大きなポイントでした。」

武川

「現在6年目を迎えたクラウドサインは、30万社超と契約を結ぶまでに至りました。

その30万社のSalesforceのデータとユーソナー社のユーソナー/サイドソナーとを突合していくことで、より情報の精度を高いものにして、今後営業企画チームにおいて効果的にセールス戦略を進めていきたいと思っています。」

武川

「稼働しているSalesforceに組み込んでいく作業が難しかったのは、間違いありません。

そうなると、ある程度の手引きはしてくれても"あとは御社で"というパートナーさんが多かったです。

しかし、ユーソナーさんはまったく違いました。」

武川

「稼働中のSalesforceへの導入について、ユーソナーさん側でプロジェクト化して、スケジュールから工程まですべて管理して取り組んでくださいました。

それも、"この作業はこちらでやりますので、この部分はいつまでに弁護士ドットコムさんのほうでお願いします"というように、プロジェクトをリードしていただけました。

むしろ、弊社がスケジュール通りに進められず怒られることもありました。

そのくらい真剣に取り組んでいただけたので、こちらも安心して進めていくことができ、とても感謝しています。」

武川

「ユーソナーさんは細かい質問にもすぐに対応していただけるので、スムーズに進捗しています。

メンバーからは使い勝手のよさなどの感想もあがっており、本格活用に向けた手ごたえを感じています。

営業企画チームがユーソナー/サイドソナーを使いこなし、戦略を進めるのはまさにこれからですが、すでにセールス部門では自分の担当の企業の情報収集に活用しているようです

ユーソナー/サイドソナーは弊社のさらなる発展に貢献してくれると信じています。これからの本格活用に、期待が膨らむばかりです。」