効率的な営業活動を実現
～顧客情報の精度を向上し、人脈情報を活用した効率的な営業活動を実現～
セコム株式会社
データベースマーケティングを支援する株式会社ランドスケイプ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：長竹 克仁、以下 ランドスケイプ）は、セコム株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：尾関 一郎、以下 セコム）に顧客データ統合ツール「ユーソナー（uSonar）」および、名刺管理アプリ「ユー名刺（u名刺）」を提供したことをお知らせします。
セコムはセキュリティ事業を中心に、防災事業、メディカル事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業を展開しています。効率的な営業活動を行うためにデータ活用を進めていたが、以下の点に課題を感じていました。
・ 基幹システム内にある既存顧客情報の名寄せヒット率が高くなく、重複データが発生していた。
・ 営業時のターゲティングに時間を要していた。
・ 営業員の人脈情報（名刺データ）が可視化されておらず、会社として人脈情報を有効活用できていなかった。
そこでセコムは、法人マスタデータ「LBC」を搭載した顧客データ統合ツール「ユーソナー」と名刺管理アプリ「ユー名刺」を導入し、顧客情報の精度を向上するデータ基盤を構築しました。
① LBCコードをキーとして既存顧客情報を名寄せすることにより、名寄せヒット率が向上。顧客毎のサービス導入状況をより正確に把握。
② 業種などの企業属性を活用することにより、ターゲティングにかかっていた時間を削減し、効率的な営業活動を実現。
③ 社内の人脈情報を全社的に共有でき、よりスムーズな営業活動・折衝を実現。
今後は、整備されたデータをデジタルマーケティングへ活用し、効率的なリード獲得へ注力していきます。さらに、グループ間でのデータ連携を強め、グループシナジーを高めていく予定です。
【概要図】
| 会社名 | セコム株式会社 |
| 所在地 | 東京都渋谷区神宮前1丁目5-1 |
| 代表者 | 代表取締役社長 尾関 一郎 |
| 設立 | 1962年7月7日 |
| 資本金 | 664億円 |
| 事業内容 | セキュリティ事業を中心に、防災事業、メディカル事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業を展開 |
| URL | https://www.secom.co.jp/ |
※記載の会社名・商品名等の固有名詞は各社の商標又は登録商標です。
サービスやイベントに関する情報の受け取りはいつでも停止することができます。当社規定に関しては、「プライバシーステートメント」をご確認ください。
Salesforce連携 顧客データをリッチ化
企業データベースで情報を可視化
名寄せ SFA連携
Salesforce活用へ顧客データを一意化
ABM戦略が加速
営業/製造委託先の開拓で有用
